Sağlık Sektörü Odaklı Dijital Pazarlama

Ondi Bilişim olarak yurtiçi ve yurtdışı potansiyel müşterilere erişmenizde yardımcı oluyoruz. Özellikle; plastik cerrahi, saç ekimi, obezite cerrahisi, ameliyatsız estetik gibi konularda potansiyel müşterilere daha kolay erişebilmeniz için SEO, dijital reklamlar ve web sitesi optimizasyonu alanında uzmanız.

Kaliteli Tanıtımlar

Sağlık turizmi sektörüne özel yaptığımız reklamlar sayesinde daha çok potansiyel müşteriye erişebilir, daha kaliteli leadler toplayabilirsiniz. Facebook, Instagram ve Google reklamlarıyla dönüşüm oranı yüksek reklamlarınızı yapalım. Daha ilgili kişilere, daha çok görünün.

Otoriter SEO

Ekibimiz ve sizin tarafından sağlık sektörü odaklı belirlenecek anahtar kelimelerde Google’da daha görünür olun. Hem Türkçe hem de farklı dillerde SEO uyumlu yazacağımız içerikler ile web sitenizin içerik otoritesini artırın, rakiplerinizden daha çok görünür olun.

İçerik Pazarlama

Sağlık alanında uzman yazar ve editör kadromuz sizin için en uygun makaleleri yazsın, potansiyeli olan kişilere fayda sağlayan, onları sitenizde daha çok tutacak içerikler hazırlasın. Siteniz kullanıcılarla bağını artırırken, arama motorlarındaki görünürlüğü de artsın.

Estetik ve Sağlık Sektöründe Dijital Pazarlama

Sağlık sektörü, özellikle son üç senelik dönemde teknolojik gelişmelerden en çok etkilenen sektörler arasında yer alıyor. Hal böyle olunca sağlık sektörü odaklı dijital pazarlama çabaları da ekstra özen isteyen, sürekli tetikte olmayı gerektiren bir süreçler bütünü haline geldi. Birden fazla aktörün rol oynadığı bu süreçler bütününde adım atarken hem yurtiçi hem de yurtdışı pazarlarda oldukça dikkatli olmanız gerekiyor. Ayrıca sağlık sektöründe hizmet veren kuruluşların hedef kitle bakımından başka sektörlerden oldukça şanslı olduklarını da belirtmekte fayda var. Çünkü sağlık kuruluşları birden fazla alanda çok sayıda hizmeti birlikte sunabiliyorlar. Dolayısıyla hemen hemen bütün insanlık hedef kitle olarak ele alınabiliyor. Bu sayfada özellikle sağlık ve estetik sektörü alanında bizleri nelerin beklediğinden, bu alanda nasıl hizmet verilmesi gerektiğinden, bu süreçleri yasal ve etik kurallar çerçevesinde nasıl yönetebileceğinizden bahsetmeye çalışacağız.

Sağlık Sektöründe Dijital Gelişmeler

İnternet artık hayatımızın her alanına daha fazla etki etmeye başladı. Artık beli ağrıyan kişiler de Google’a başvuruyor, sık tuvalete çıkan kişiler de. Yani insanlık web sitelerine sağlıkları ile alakalı konularda daha çok güveniyor. Bazı istatistiklere göre insanların %80’inden de fazlası, herhangi bir sağlık şikayetini doktora başvurmadan önce Google’a soruyor. Durum böyle olunca da içerik üreticilerine çok büyük sorumluluklar düşüyor. Dijital dönüşüme ayak uyduran ve gerçekten daha henüz gelişmekte olan bu sektörde mobil uygulamalar, online randevu sistemleri, online laboratuvar sonucu görüntüleme sistemleri ve CRM altyapılarına yatırım yapıldı. Pazarlama bütçeleri oluşturuldu ve tüm bu süreçler için pazarlama uzmanları çalıştırıldı. Yani sağlığın pazarlanabilir, rekabet edilebilir bir ‘şey’ olduğunun farkına varıldı. Bugün apandisit gibi acil durumlar için bile insanlar önce internette araştırma yapıyor, ardından çıkan sonuçlarda ‘ikna olursa’ doktora danışıyor.

Gelişmiş CRM ve Chatbotlar

Günümüzde CRM altyapıları çok gelişti. Bir yere çağrı bıraktığınızda ya da form doldurduğunuzda o kurumu daha önce aradınız mı, hangi kanaldan geliyorsunuz, daha önce hangi işlemi uygulattınız, hangi rahatsızlıklarınız var, sigorta firmanız nedir gibi birçok soruyu aradığınız o birkaç saniyelik süre içerisinde sistem çağrı merkezi çalışanının önüne seriyor. Hizmete yönelme eğiliminizi de CRM çalışanları etkiliyor. Bizim son zamanlarda gözlemlediğim yeniliklerden birisi de korona virüs pandemisi nedeniyle iyice dijitalleşen doktor görüşmeleri. Artık günümüzde birçok doktor görüşmesini ZOOM ve benzeri uygulamalar üzerinden yapabilmek mümkün hale geldi. Yine burada sağlık kuruluşunun kendi yeteneğini pazarlayabilme çabası öne çıkıyor. Sağlık sektöründeki bir başka yenilik de yapay zekâ destekli chat uygulamaları. Birçok hastane web sitesinde ya da uygulamasında yapay zekâ ile desteklenmiş, makine öğrenmesi temeline dayanan robotlar kullanmaya başladı. Bu da kullanıcıların istedikleri sonuca daha kolay ulaşabilmesini, hızlıca mesajlaşma uygulamaları üzerinden randevu oluşturabilmesini hatta dilerse test sonuçlarına ulaşabilmesini sağlıyor.

Daha Etkili Bir Sağlık Hizmeti Pazarlaması

Bu sayfada daha çok sektördeki yeniliklerden ve belki de biraz ihtiyaçlardan bahsettik. Öncelikle sağlık sektöründe faaliyet gösteren bir kuruluşun nelere dikkat etmesi gerektiğine de bu paragraftan sonra kısaca değinmeye çalışacağız. Burada yer alan önerileri örnek bir firma için vermişiz gibi düşünebilirsiniz. Etkili bir sağlık pazarlaması için aşağıdaki maddelere dikkat etmek gerekir;

• Teknik açıdan güçlü bir web sitesi,
• Güçlü bir CRM altyapısı,
• İçeriği güçlü bir kategori ağı,
• Hedef kitleye uygun önerilerin yer aldığı güçlü bir blog,
• Yerel işletme platformlarında güçlü profiller,
• YouTube başta olmak üzere video platformlarında güçlü ve anlamlı içerikler,
• Güçlü ve kurallara uygun bir sosyal medya yönetimi,
• Ülke, şehir, bölge bazlı uygun ve güçlü reklamlar

1. Teknik Açıdan Güçlü İnternet Sitesi: Günümüzde her firmanın mutlaka dijitalleşmesi gerektiğinden herkes bahsediyor. Fakat sağlık sektörü söz konusu olduğunda bu gereklilik daha da önemli bir hal alıyor. Yukarıda bahsettiğimiz ve önemini vurguladığımız her şeyin başında güçlü bir web sitesi yatıyor. Siz sağlık, plastik cerrahi ya da kozmetik estetik işlemleri sunan bir firmaysanız kullanıcı dostu bir web siteniz yoksa hem SEO hem de kullanıcı deneyimi bakımından olumsuz etkilenirsiniz. Web sitenizin kategori ağacının iyi oluşturulmuş, yüklenme tepki sürelerinin optimize edilmiş, site haritalarının doğru şekilde yönlendirilmiş olması sizin sektörde daha kolay tutunmanıza olanak sağlayacaktır. Eğer sağlık turizmi yapacaksanız ve hitap ettiğiniz kitle için özel bir web sitesi oluşturacaksanız, o ülkenin gerekliliklerini mutlaka analiz etmeli, gerekirse Almanya için Almanya sunucularında barınan, İngiltere için İngiltere sunucularında barınan bir web sitesi kurmayı düşünebilirsiniz. Bu sizi birkaç adım önde başlatacaktır. Eğer teknik anlamda daha fazla bilgi almak, önerilerimizi dinlemek isterseniz ekibimize ulaşın.

1. Güçlü Bir CRM Altyapısı: Lead generation adı verilen potansiyel müşteri formları toplama çalışmalarında, bu dataların doğru şekilde depolanması ve işlenmesi önem arz eder. İş ortaklarımız sayesinde toplanan formların daha etkili aranması ve işlenmesi için uyumlu CRM altyapılarını size sunabiliyoruz. Bir sağlık kuruluşu sahibiyseniz ve potansiyel müşteri formları topluyorsanız mutlaka güçlü bir CRM altyapısı kullanmanız gerekir. Böylelikle dataların ulaşılabilirlik oranları, içeri girme oranları ve tabii ki satışa dönme oranları artacaktır. Sağlık sektörüne uyumlu CRM altyapıları ile Facebook ve Google üzerinden toplanan formların sıralandığı sistemler sunar. Böylelikle lead adı verilen form datasının satışa dönme yolculuğunu yakından takip edebilir, dilediğiniz gibi data hakkında raporlar çekebilirsiniz.
2. Sağlık Sektörü Odaklı İçerikler: İçerik pazarlaması sağlık sektörü için oldukça önemli bir konudur. Daha otoriter içerikler sayesinde Google görünürlüğünde artışlar sağlanacak, web sitesinin potansiyel müşteri ziyaretleri artacaktır. SEO ile doğrudan alakalı olan içerik pazarlaması çalışmalarında ONDİ’nin sağlık sektörü odaklı yazar ve editörleri özgün içerikler üretir. Böylece her kategori, tanı ve tedavi ile alakalı otoriter içerikler üretir, web sitenizin arama motorlarının gözünde yükselmesini sağlayabiliriz. Anahtar kelimelerin doğru kullanıldığı sağlık sektörü odaklı makaleler, doğal ve akıcı bir dille yazıldığında ziyaretçiler tarafından paylaşılma ihtimali artar. Böylece web sitenizin dönüşüm oranları da gözle görülür oranda artacaktır. Sağlık sektörü odaklı özgün içerikler konusunda daha ayrıntılı bilgi almak için bize doğrudan ulaşabilir, içerik yazarı ve editör kadromuz ile alakalı tüm bilgileri alabilirsiniz.
3. Fayda Sağlayan Otoriter Bir Blog: İçerik pazarlamasının sağlık sektörü ve doktor web siteleri için oldukça önemli olduğundan bahsetmiştik. Web sitenizin kategori, tanı ve tedavi sayfalarının dışında bir blog altyapısının olması, hedef kitleniz ile kuruluşunuz arasında bir bağ kurulmasını sağlar. Sağlık web sitesi sahibiyseniz ve blog oluşturacaksanız öncelikle hedef kitlenizi iyi analiz etmeli; onların nelerden hoşlandığını, nelere ihtiyaçlarının olduğunu, ilgi alanlarını öğrenmelisiniz. Ameliyatsız estetik uygulamaları yapan bir kurumsanız; evde cilt bakımı önerileri gibi öneriler paylaşabilir, böylece hedef kitlenizin karşısına daha çok çıkabilirsiniz. Başka bir örnek vermek gerekirse saç ekimi yapan bir kuruluşsanız; saç güçlendirme tedavileri ya da saç bakımı önerileri gibi içeriklerle hedef kitlenizin dikkatini çekmeye çalışabilirsiniz.
4. Sağlık Odaklı Video Kanalları: Google’dan sonra en çok kullanılan arama motoru YouTube. Hal böyle olunca YouTube için kaliteli içerikler üretmek, bu içerikleri doğru başlıklar, açıklamalar ve etiketlerle yüklemek de oldukça önemli bir konu haline geldi. YouTube’da sektörünüz ile alakalı videolara yer vermek, yaptığınız çalışmalardan bahsetmek, hasta görüşlerini sunmak ve tüm bunları yaparken sağlık sektöründe tanıtım ve pazarlama kuralları içerisinde kalmak uzmanlık gerektiren bir konudur. ONDİ’nin sağlık ve estetik sektörü tecrübesi yüksek ekibi ile içeriklerinizi YouTube’da daha fazla kişiye ulaştırabilir, web sitenize trafik yönlendirebilir, daha görünür hale gelebilirsiniz. İş ortağımız YouTube video ekipleri ve tecrübeli montajcılar sayesinde kuruluşunuzun tanıtımını daha güçlü yapabilir, daha çok kişiye ulaşabilirsiniz.
5. Sağlık Sektörü Odaklı Reklamlar: Sağlık sektöründe reklamlar çok katı kurallarla sınırlandırılmış durumda. Bu durumun getirdiği zorluklar, sağlık alanında reklam yapmayı ayrı bir uzmanlık alanı haline getirmiş durumda. ONDİ’nin estetik, saç ekimi, ameliyatsız estetik ve genel cerrahi konularında reklam yapmak ile alakalı tecrübeli uzmanları tam bu noktada size yardımcı oluyor. Yaptığımız tanıtım faaliyetleri ile Instagram, Google, Facebook gibi mecralarda potansiyel müşteri formları toplamanıza yardımcı oluruz. Etkili hedef kitleler ile potansiyel müşterilere ulaşabilme ihtimalinizi artırıyor, daha kaliteli lead alabilmeniz için optimizasyon süreçlerini 7/24 sürdürüyoruz. Görsel, video ve arama odaklı reklamlar ile özellikle estetik, saç ekimi, genel cerrahi, ameliyatsız estetik gibi konularda kaliteli leadleri topluyor, bu dataların toplanmasından işlem almalarına kadar geçen süreci kontrol altında tutuyoruz. Sağlık ve estetik odaklı reklamlarınızı daha etkili yapabilmek için bizimle iletişime geçin.